Votre satisfaction, notre priorité !

SO 9001 : 2015 depuis plusieurs décennies maintenant, la démarche d’amélioration contenue au cœur de l’ADN de PIMAS. 

Quoi de mieux que les feedbacks de nos clients pour améliorer nos produits et nos services ?! 

C’est dans cet esprit que depuis plusieurs mois, PIMAS a fait appel au service d’AVIS VERIFIES et collecte les feedbacks des clients après leur passage dans nos ateliers de Lyon, Aubagne et Toulouse. 

Les prestations de collecte d’avis en ligne de consommateurs par AVIS VERIFIES sont certifiées NF Service depuis le 28 Mars 2014. Pour conserver ce gage de qualité, AVIS VERIFIES s’engage à respecter la norme NF ISO 20488 et le référentiel de certification NF522 V2 qui garantissent la véracité et l’authenticité des avis clients. 

En l’espace de quelques mois, ce sont près de 100 avis qui ont été récoltés et une note globale moyenne de 9,8/10 qui a été attribuée. Cette performance nous oblige à être encore plus exigeant avec nous même pour satisfaire du mieux possible nos clients. 

Jamais les consommateurs n’ont autant réclamé authenticité et transparence de la part des marques.